Ver el mensaje "El acceso está restringido debido a pagos cancelados después de usar monedas/ofertas..." significa que el acceso al servidor de tu cuenta fue restringido debido a una infracción de las reglas: "cancelar pagos después de usar monedas o servicios".

Detectamos contracargos realizados para obtener el Pase de Batalla, monedas o cajas sin un pago real. Estas acciones se consideran fraudulentas y violan nuestros Términos de Servicio.

Según lo que se haya cancelado, debes restaurar y pagar las compras canceladas.

Puedes restaurar el acceso a tu cuenta de la siguiente manera:

• Pagando el Pase de Batalla o las cajas canceladas

• Saldando el monto requerido para que tu saldo de monedas sea positivo

Puedes realizar la compra dentro del juego o a través de nuestra Tienda OXIDE (por favor usa tu HH ID o Game ID para iniciar sesión).

Una vez saldada la deuda, la suspensión se levantará automáticamente. Si tu cuenta sigue suspendida después del pago, ponte en contacto con soporte y selecciona el motivo de la suspensión: Apelación de suspensión: Cancelación de pago.