Voir le message "L'accès est restreint en raison de paiements annulés après utilisation de pièces/offres..." signifie que l'accès de votre compte au serveur a été restreint en raison d'une violation des règles : "annulation de paiements après utilisation de pièces ou de services".

Nous avons détecté des rétrofacturations effectuées pour obtenir le Pass de combat, des pièces ou des coffres sans paiement réel. Ces actions sont considérées comme frauduleuses et enfreignent nos Conditions d'utilisation.

Selon ce qui a été annulé, vous devez restaurer et payer les achats annulés.

Vous pouvez restaurer l'accès à votre compte en :

• En payant le Pass de combat ou les coffres annulés

• En réglant le montant requis afin que votre solde de pièces devienne positif

Vous pouvez effectuer l'achat en jeu ou via notre OXIDE Store officiel (veuillez utiliser votre HH ID ou Game ID pour vous connecter).

Une fois la dette réglée, le bannissement sera levé automatiquement. Si votre compte reste banni après le paiement, veuillez contacter l'assistance et sélectionner le motif du bannissement : Appel de bannissement : Annulation de paiement.