在使用金幣或服務後取消付款導致伺服器存取受限。該怎麼辦?

看到訊息 "由於在使用金幣/優惠後取消付款,存取受到限制..." 表示您的帳號的伺服器存取因違反規則而受限:"在使用金幣或服務後取消付款".

我們偵測到為取得戰鬥通行證、金幣或箱子而進行的拒付,且未實際付款。這些行為被視為詐欺,並違反我們的服務條款。

視取消的項目而定,您需要恢復並支付已被取消的購買。

您可以透過以下方式恢復對帳號的存取權:

  • 支付已取消的戰鬥通行證或箱子

  • 結清所需金額,讓您的金幣餘額變為正數

您可以在遊戲內購買,或透過我們的官方 OXIDE Store (請使用您的 HH ID 或 Game ID 登入)。

清償欠款後,封禁將自動解除。若付款後您的帳號仍被封禁,請聯絡客服並選擇封禁原因:Ban Appeal: Payment Cancellation。

封禁申訴:付款取消

由於已使用的點數或優惠的付款被退單,伺服器存取已被限制。 當餘額結清後,封禁將自動解除。 請於下方查看您目前的餘額。

由於已使用的點數或優惠的付款被退單,伺服器存取已被限制。 當餘額結清後,封禁將自動解除。 請於下方查看您目前的餘額。

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